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谁为你的测试数据负责?科学指南针6大全方位服务,客户第一!


谁为你的测试数据负责?

全心全意,只为您十分满意


科学指南针长期以来一直坚持“客户第一,服务至上”的品牌理念,对测试环节严格把控,保证测试质量,对客户反馈的问题及时处理,密切跟踪售后服务,全心全意只为您十分满意。


各位小伙伴,应该都有咱们科学指南针老师的微信或电话,数据有疑问,放心的戳ta、call他,无论联系任何一位指南针老师,都会在第一时间给您处理,不推诿不拖沓!

但是,没有指南针老师的联系方式怎么办?


我们至少有6种方式让您反馈异议无障碍!


1. 每个对应订单,旁边都有一个【技术顾问】,直接call 她就对啦;

2. 我的订单我做主,测试有疑问?当然【争议】至上啦;

3. 还有咱们的客服小姐姐400-831-0631,也在恭候大家哈;

4. 其实,你还阔以通过【评价】【投诉建议】,给我们反馈哈,为科研服务的路上,我们很需要您的鼓励和指导,偷偷告诉你,评价是送积分的哦(积分的威力可大了,可换京东卡、天猫卡,还可以换购手机呢)



除了网站,大家可以留意下【科学指南针】的短信、微信公众号,都有对应给到您该订单的技术支持人员👇


短信👆


微信👆


但是某些时候也会不可避免地出现测试结果不理想的情况,在这里科学指南针真诚地对大家说一句“对不起”~


总之,咱有事,一定要说~说~说~,如果喜欢我们,就告诉我们吧,如果不喜欢,更要大声的告诉我们!
用心让科研落地

“用心让科研落地”,是科学指南针对于科研的态度。科学指南针全体人员会继续死磕测试质量、死磕测试周期、为您提供更好的测试体验,坚持“客户第一,服务至上”的品牌理念。




| 我们是谁


科学指南针服务平台www.shiyanjia.com)是目前中国最大的科研服务综合平台,致力于解决高校科研人员测试难、测试贵等问题,为高校科研人群提供平价而靠谱的分析测试服务。

  • 2019年被科技部选为“全国科研仪器服务联盟副理事长单位”
  • 2019年12月被认证为“国家高新技术企业”
  • 2020年被工信部评为“2020互联网+科研服务领军企业”
  • 2021年取得检验检测机构资质认定证书(即CMA证书)
  • 2021年10月取得实验动物使用许可证

平台以分析测试为核心,提供材料/化学测试、生物实验外包、环境检测、模拟计算、科研绘图、论文润色、纳米材料、数据分析、直播课程在内的各类科研服务,业务涵盖9大板块、837种项目。


目前平台已在全国主要一二线城市设立了26个分支机构,建立多个设备先进、技术一流的中大型自营实验中心,其中材料实验中心13座、生物实验中心2座、环境实验中心1座,基本实现材料测试、生物实验、环境检测等业务项目全覆盖。各实验中心现各实验中心现有15台全自动比表面及孔隙度分析仪(BET)、10台场发射扫描电镜(SEM)、6台X射线光电子能谱仪(XPS)、2台场发射透射电镜(TEM)、2台X射线衍射仪(XRD)、1台聚焦离子束扫描电镜(FIB-SEM)、1台原子力显微镜(AFM)、1台顺磁共振波谱仪(EPR)等50余台中大型仪器设备,总价值超过1.5亿元人民币,全天候满足各类项目测试需求。

平台累计服务各类科研机构与人群突破百万,日均处理测试样品数2000+,客户满意度达98.6%。


科学指南针部分自营实验室实拍



=科研很苦,坚持很酷=

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